清远广东第一峰国际露营基地

酒店地址:清远市阳山县秤架瑶族缚南岭国家自然保护区
住客点评>>
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    设施不错,挺新净的。
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    苦逼的一次旅行。景色不错,但不建议带老人小孩,山路要40公里,山下交钱到了宿营地竟然...
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    good下次還會去空氣不錯
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
行车指南:广州北二环—广清高速—清远西出口—清连高速—清连高速阳山段(杜步水口出口)—出杜步收费站后右转500米到达阳山鱼水旅游风景区—返回杜步收费站—北上湖南方向—阳山县城出口—过韩愈大桥—转左手方向后进入环城路—一路向右经过犁头镇—岭背镇—右转323国道—经过称架镇政府约1000米后左转8公里到广东第一峰旅游风景区天泉(温泉)度假村。(导航:天泉大酒店)